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Ensuite, pour une livraison classique, il faut compter 3 à 4 jours ouvrables, pour une livraison express 48h et pour une livraison Mondial Relay 4 à 6 jours ouvrables.

Biensûr, comme pour toute livraison, il peut y avoir des aléas indépendants de notre volonté et dont nous ne pourrons être tenus responsables.

Soyez assurés que nous ferons toujours tout notre possible pour que votre livraison se passe au mieux, la satisfaction de nos clients étant notre priorité !

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La livraison classique est offerte.

Vous pouvez choisir une livraison express à 3,50€, ou la livraison en point de retrait Mondial Relay à 3,50€.

Pas d'inquiétude, toutes nos commandes sont expédiées et livrées. Toutefois, il peut arriver des aléas dans les circuits de distribution des colis.

Nous vous invitons à consulter l'évolution de la livraison de votre commande grâce à l'onglet "SUIVEZ VOTRE COMMANDE".

Oui, vous avez 2h à partir du moment où votre commande a été payée. Envoyez-nous simplement un e-mail. Nous annulerons votre commande et nous vous rembourserons dans les 48h.

Vous pouvez vous faire rembourser votre achat dans les 14 jours qui suivent votre commande. Pour cela, envoyez nous un mail à hello@lotica.co pour nous faire part de votre souhait de faire valoir votre droit de rétractation, et renvoyez-nous les produits à Lotica, 55 rue Dufour 80000 Amiens.

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Tout article retourné qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou avec des pièces manquantes ne pourra être remboursé.

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